隱私條款與政策

總則

我們將向您收集某些個人資訊,例如:您的姓名、地址、電子郵件地址、手機號碼等,以便為您提供服務。

任何我們向您收集的個人資訊將不會透露給任何第三方,除非該資訊與為您所提供之服務或法律授權有關。為了提供ZipX(TW)服務所需,您開設ZipX(TW)帳戶時或通過ZipX(TW)網站使用服務時,所提交之資訊有可能會轉移或儲存到我們在不同國家的部門。 開設ZipX(TW)帳戶,即表示您同意您的某些個人信息於此類國家及地區間轉移、儲存或處理。

根據《個人資料保護法》,您有權要查詢我們持有之有關您的個人資訊。 您可以使用您在ZipX官網上註冊之帳號和密碼,於帳戶管理>您的帳戶>帳號設置中檢視自己的帳戶資料。

ZipX可能會通過本官網、電子郵件、電話、實時聊天對話紀錄(Intercom、LINE、FB、IG),甚至其他電子或書面通訊方式收取您的個人資訊。

任何您所提交的個人資訊(姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等)將僅用於使我們及我們的供應商能夠為您提供服務,例如:創建和維護您的ZipX帳戶;處理您的ZipX訂單;用於接收、存放與處理您的運輸包裹,以及與您聯絡。所有您提供的資訊都將以保密方式處理。我們的網路伺服器可能會自動紀錄您的電腦系統資訊,包括IP類型和地址(您的電腦於網路上之身分驗證)。

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我們可能會在官網或電子郵件中使用網路信標。網路信標是一種電子圖像,用於識別您在瀏覽網頁或打開電子郵件時的Cookie。網路信標可以透過多種方式幫助我們評估網站的效益,例如,收集看過我們網站或查看特定頁面的人數統計數據。我們收集的資訊可能包括部分有限的個資,而網絡信標能使我們透過Cookie來識別用戶身份,因此我們也可能會將透過網絡信標收取而來的信息與我們從您所收取的其他個資相合併。我們使用的這些數據將用來擬人化並為您提供更好的用戶體驗。使用我們的網站和服務即表示您同意我們使用這些網絡信標。

登入ZipX帳戶時,即使其他用戶知道您的帳號,但沒有您的密碼也無法登入獲取您的資訊。為防止他人獲取您的資訊,建議您與他人共用電腦時應保護密碼並確保完成登出。您可以登入帳戶來進行密碼變更。

照例來說我們不會為ZipX客戶儲存信用卡資訊。所有的付款資訊將會通過信用卡公司的安全支付管道傳送到其公司。ZipX同時也接受Stripe付款,且完全遵守所有相關資安要求,也不會儲存任何您的Stripe帳戶資訊。

您的包裹資訊在運輸時將提供給必要的出口、進口、關稅以及安全檢查相關機構。這些資訊可能包含您的姓名、收貨地址、商品說明、商品價值、包裹件數和包裝重量。這些資訊是因應法律和法規之要求提交,且同時適用於進/出口國家或地區。

我們會藉由電子郵件與您進行訂單資訊溝通(例如:您發票上的收件地址、詢問有關您訂購的產品或其價值、獲取您的派送指示、確認訂單、出貨通知)。我們也會使用電子郵件向您發送有關您所要求的產品和服務通知。我們有時也可能會透過電子郵件與您聯繫,邀請您參與客戶滿意度調查。

如果法院或政府機關要求或因應其他法律之規定的情況下,我們可能會提供您的個資。

 

如果您在ZipX官網上點擊任何到其他外部網站,此外部網站會知道您是從我們的官網點擊至此。我們網站上的大多外部連結可將您引導至您感興趣的產品之零售商。如果您從我們的網站上點擊這些零售商的連結,則該商家將會知道您在其網站上進行的活動與交易。外部連結網站可能會收集有關您的個資。本隱私政策不涵蓋其他外部網站的隱私處理。如果對外部網站所收集的個資有疑問,請查看其隱私政策。

為了讓我們為您提供ZipX服務,於我們的系統以及可信賴的合作夥伴之系統上儲存和處理您的個資是必要的。如服務條款中所述,創建ZipX帳戶並使用ZipX服務,即表示您同意將提交的個人資訊在一個或多個系統中進行儲存及處理。

您可以隨時登入您的帳戶來更新或修改您的個人資料。您也可以通過停用帳戶或聯繫客服人員要求刪除您的個人資訊。請注意,為了處理您的訂單或遵守我們的服務義務,我們可能需要保留某些個人資訊。

根據您的要求,我們也可向您提供任何我們所持有與您有關的個資副本。

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